Política de Privacidad
Cómo trata Mk Médico los datos personales que recibe a través de este sitio.
1. Responsable del tratamiento
Mk Médico, agencia de marketing digital con operación en Chile. Contacto para asuntos de privacidad: [email protected].
2. Qué datos recolectamos
- Datos del formulario de contacto: nombre, email, teléfono, país, especialidad/clínica y mensaje.
- Datos técnicos: dirección IP, user-agent del navegador y URL de origen (para prevención de fraude y análisis estadístico anónimo).
- Cookies de analítica: Google Analytics 4 — ver sección 6.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta y, de corresponder, dar seguimiento comercial.
- Prevenir spam y abuso del formulario (filtros automatizados, Cloudflare Turnstile).
- Enviar propuestas comerciales si solicitaste información.
- Mejorar el sitio con analítica agregada y anónima.
No usamos tus datos para publicidad de terceros, no los vendemos ni los cedemos salvo requerimiento legal.
4. Base legal
El tratamiento se funda en tu consentimiento al enviar el formulario (Ley Nº 19.628 de Chile sobre Protección de la Vida Privada y, cuando aplique, legislación equivalente de México, Colombia, Perú y Argentina).
5. Conservación
Conservamos las consultas por 3 años desde la última interacción, salvo que ejerzas tu derecho de supresión antes.
6. Cookies y servicios de terceros
- Google Analytics 4: analítica agregada con IP anonimizada.
- Google Ads / Meta Ads: cookies de medición de conversiones si llegaste desde una campaña.
- Cloudflare: CDN, anti-DDoS y Turnstile (verificación anti-bot invisible).
Podés bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Hacerlo no afecta el envío del formulario.
7. Tus derechos (ARCO)
Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a [email protected]. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.
8. Seguridad
El sitio se sirve con TLS 1.3 sobre Cloudflare. Los datos del formulario viajan cifrados y se almacenan en servidores con acceso restringido. Mantenemos políticas de rotación de credenciales y bitácora de accesos (audit log).
9. Cambios
Esta política puede actualizarse. La fecha de última actualización figura en el encabezado.